Hợp Đồng Cung Cấp Dịch Vụ Vệ Sinh Công Nghiệp: Trọn Bộ Kinh Nghiệm & Mẫu Chuẩn 2024

Tìm hiểu mọi điều cần biết về hợp đồng cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp chuyên nghiệp. Bảo vệ quyền lợi, tối ưu chi phí và đảm bảo chất lượng với hướng dẫn chi tiết từ chuyên gia của Vệ Sinh Bảo Linh, giúp doanh nghiệp an tâm vận hành trong một không gian sạch sẽ, an toàn tuyệt đối.

Tại sao Hợp Đồng Cung Cấp Dịch Vụ Vệ Sinh Công Nghiệp lại quan trọng?

Nhiều doanh nghiệp khi mới tìm kiếm dịch vụ vệ sinh thường chỉ quan tâm đến báo giá mà xem nhẹ tầm quan trọng của một bản hợp đồng chi tiết. Tuy nhiên, trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp, nơi chất lượng, tần suất và tiêu chuẩn an toàn là yếu tố then chốt, hợp đồng cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp không chỉ là một văn bản pháp lý. Nó là kim chỉ nam, là cam kết vững chắc cho sự hợp tác lâu dài và hiệu quả, đảm bảo không gian làm việc của bạn luôn ở trạng thái tốt nhất. Một bản hợp đồng rõ ràng mang lại lợi ích to lớn cho cả khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ.

Bảo vệ quyền lợi pháp lý cho cả hai bên

Đây là vai trò cơ bản và thiết yếu nhất. Hợp đồng là bằng chứng pháp lý ghi nhận sự thỏa thuận giữa hai bên. Nó quy định rõ ràng quyền và nghĩa vụ, giúp bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi những rủi ro như: nhà cung cấp tự ý ngưng dịch vụ, chất lượng không đạt yêu cầu, hoặc phát sinh những chi phí không được báo trước. Ngược lại, nó cũng bảo vệ đơn vị vệ sinh khi khách hàng chậm trễ thanh toán hoặc đưa ra những yêu cầu vô lý ngoài phạm vi thỏa thuận.

Minh bạch hóa phạm vi công việc và chi phí

“Vệ sinh sạch sẽ” là một khái niệm rất chủ quan. Thế nào là “sạch”? Một hợp đồng cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp chi tiết sẽ định nghĩa rõ ràng điều đó. Nó liệt kê cụ thể từng hạng mục công việc, từ việc lau sàn, hút bụi, lau kính, vệ sinh toilet… cho đến các công việc định kỳ như đánh bóng sàn hay giặt thảm. Tần suất thực hiện (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng) cũng được quy định rõ. Nhờ đó, bạn biết chính xác mình đang trả tiền cho những gì và có cơ sở để kiểm tra, nghiệm thu chất lượng.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều, ổn định

Khi không có hợp đồng, chất lượng dịch vụ có thể trồi sụt thất thường. Tuần này làm tốt, tuần sau có thể làm qua loa. Hợp đồng ràng buộc nhà cung cấp phải duy trì một tiêu chuẩn chất lượng nhất quán trong suốt thời gian hiệu lực. Các tiêu chuẩn nghiệm thu được nêu rõ trong hợp đồng là thước đo để đánh giá hiệu suất công việc, đảm bảo không gian của bạn luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp, góp phần nâng cao hình ảnh công ty và tạo môi trường làm việc an toàn, trong lành cho nhân viên.

Là cơ sở để giải quyết tranh chấp (nếu có)

Trong quá trình hợp tác, không thể tránh khỏi những lúc phát sinh hiểu lầm hoặc sự cố. Ví dụ, một thiết bị trong văn phòng bị hư hỏng và có nghi ngờ do nhân viên vệ sinh gây ra. Khi đó, các điều khoản về bồi thường thiệt hại, quy trình xử lý sự cố trong hợp đồng sẽ là cơ sở pháp lý vững chắc để hai bên cùng ngồi lại giải quyết vấn đề một cách công bằng, văn minh, tránh những tranh cãi không đáng có gây ảnh hưởng đến mối quan hệ hợp tác.

Những Điều Khoản Bắt Buộc Phải Có Trong Một Hợp Đồng Vệ Sinh Công Nghiệp Chuẩn

Để đảm bảo một bản hợp đồng chặt chẽ và toàn diện, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng các điều khoản sau. Đây là bộ khung xương sống của một hợp đồng cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp chuyên nghiệp mà Vệ Sinh Bảo Linh luôn tuân thủ.

1. Thông tin các bên tham gia (Bên A & Bên B)

Điều khoản này tưởng chừng đơn giản nhưng phải tuyệt đối chính xác. Cần ghi đầy đủ và chính xác các thông tin pháp lý:

• Bên A (Bên sử dụng dịch vụ): Tên công ty đầy đủ, mã số thuế, địa chỉ đăng ký kinh doanh, địa chỉ thực hiện dịch vụ, người đại diện theo pháp luật, chức vụ, số điện thoại, email liên hệ.
• Bên B (Bên cung cấp dịch vụ – Ví dụ: Vệ Sinh Bảo Linh): Tên công ty đầy đủ, mã số thuế, địa chỉ, người đại diện, chức vụ, thông tin tài khoản ngân hàng.

2. Đối tượng và phạm vi của hợp đồng

Phần này xác định rõ “lãnh thổ” làm việc của đội vệ sinh. Cần mô tả chi tiết khu vực cần làm vệ sinh, bao gồm cả tổng diện tích (m²). Ví dụ:

• Toàn bộ khu vực văn phòng làm việc tầng 3, tòa nhà ABC.
• Khu vực sảnh chính, hành lang, thang máy và 2 khu vệ sinh chung.
• Khu vực nhà xưởng sản xuất, không bao gồm khu vực kho chứa hóa chất nguy hiểm.
• Toàn bộ công trình sau xây dựng tại địa chỉ XYZ.

3. Chi tiết các hạng mục công việc và tần suất thực hiện

Đây là phần quan trọng nhất, cần được chi tiết hóa tối đa để tránh mọi tranh cãi về sau. Nên chia thành các nhóm công việc với tần suất rõ ràng.

Công việc hàng ngày:

• Quét, thu gom rác và lau ẩm sàn nhà.
• Hút bụi thảm (nếu có).
• Lau chùi bàn ghế làm việc, quầy lễ tân.
• Vệ sinh, khử mùi khu vực toilet: cọ rửa bồn cầu, lavabo, bổ sung giấy và nước rửa tay.
• Lau sạch cửa kính ra vào, dấu vân tay trên cửa.
• Thu gom và thay túi rác tại các thùng rác.

Công việc hàng tuần:

• Lau bụi các thiết bị văn phòng (máy in, máy photo, điện thoại…).
• Lau sạch các vách ngăn, cửa sổ trong tầm với.
• Quét mạng nhện trần nhà, góc tường.
• Tẩy các vết bẩn cứng đầu trên sàn.

Công việc hàng tháng/quý (định kỳ):

• Giặt thảm, giặt ghế sofa, ghế văn phòng.
• Lau kính mặt trong và mặt ngoài (tùy thỏa thuận).
• Tổng vệ sinh, khử khuẩn toàn bộ không gian.
• Đánh bóng, bảo dưỡng sàn đá, sàn gỗ.

Lưu ý: Mỗi loại hình dịch vụ (văn phòng, nhà xưởng, sau xây dựng) sẽ có danh sách hạng mục công việc khác nhau. Một hợp đồng dịch vụ vệ sinh nhà xưởng sẽ có thêm các mục như: vệ sinh máy móc, quét dọn đường ống trên cao, làm sạch sàn nhiễm dầu mỡ…

4. Thời gian và nhân sự thực hiện

Hợp đồng cần ghi rõ:

Hình minh họa cho bài viết: Hợp Đồng Cung Cấp Dịch Vụ Vệ Sinh Công Nghiệp: Trọn Bộ Kinh Nghiệm & Mẫu Chuẩn 2024

• Thời gian làm việc: Ví dụ: từ 17h00 đến 19h00 hàng ngày, từ thứ Hai đến thứ Bảy. Hoặc làm việc trong giờ hành chính.
• Số lượng nhân viên: Ghi rõ số lượng nhân viên thường trực tại địa điểm làm việc.
• Giám sát: Có giám sát của bên B tại công trình hay không và tần suất giám sát.

5. Tiêu chuẩn nghiệm thu và chất lượng dịch vụ

Phần này định lượng hóa khái niệm “sạch sẽ”. Các tiêu chuẩn có thể bao gồm:

• Sàn nhà sạch, không còn rác, bụi bẩn, không trơn trượt sau khi lau.
• Mặt kính trong, không có vết ố, dấu vân tay.
• Toilet không có mùi hôi, thiết bị vệ sinh sáng bóng, khô ráo.
• Không khí trong lành, không có mùi hóa chất nồng nặc.
• Bên A có quyền kiểm tra và yêu cầu làm lại nếu chất lượng không đạt yêu cầu đã thỏa thuận trong vòng 30 phút kể từ khi nhận bàn giao.

6. Báo giá, tổng giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán

Cần làm rõ các điểm sau:

• Đơn giá: Tính theo tháng, theo gói, hay theo m².
• Tổng giá trị hợp đồng: Ghi rõ bằng số và bằng chữ.
• Chi phí bao gồm những gì: Chi phí này đã bao gồm nhân công, hóa chất, dụng cụ, máy móc chuyên dụng chưa? Hay bên A phải cung cấp? (Tại Vệ Sinh Bảo Linh, báo giá của chúng tôi luôn trọn gói).
• Phương thức thanh toán: Chuyển khoản hay tiền mặt.
• Thời hạn thanh toán: Ví dụ: Thanh toán từ ngày 01 đến ngày 05 của tháng kế tiếp.
• Thông tin về thuế VAT: Giá đã bao gồm 10% VAT chưa?

7. Quyền và nghĩa vụ của các bên

Phần này phân định rõ trách nhiệm để đảm bảo sự hợp tác suôn sẻ.

• Nghĩa vụ của Bên B (Nhà cung cấp): Cung cấp đủ nhân sự, máy móc, hóa chất an toàn; thực hiện công việc đúng tiến độ và chất lượng cam kết; nhân viên tuân thủ nội quy của Bên A; chịu trách nhiệm về thiệt hại do lỗi của nhân viên gây ra.
• Quyền của Bên B: Được thanh toán đầy đủ và đúng hạn; được tạo điều kiện làm việc thuận lợi (cung cấp điện, nước, nơi chứa dụng cụ).
• Nghĩa vụ của Bên A (Khách hàng): Thanh toán đúng hạn; tạo điều kiện cho nhân viên vệ sinh làm việc; cung cấp thông tin về các khu vực cần lưu ý đặc biệt.
• Quyền của Bên A: Yêu cầu thực hiện đúng cam kết trong hợp đồng; giám sát, kiểm tra chất lượng; yêu cầu thay đổi nhân viên nếu không phù hợp.

8. Điều khoản về bồi thường thiệt hại và bảo mật

• Bồi thường thiệt hại: Quy định rõ quy trình xử lý và mức bồi thường trong trường hợp nhân viên của bên B làm hỏng, mất mát tài sản của bên A.
• Bảo mật thông tin: Bên B và nhân viên của mình cam kết không tiết lộ bất kỳ thông tin kinh doanh, tài liệu nào của Bên A mà họ tiếp cận được trong quá trình làm việc.

9. Thời hạn hợp đồng và điều kiện chấm dứt

• Thời hạn hiệu lực: Ghi rõ ngày bắt đầu và ngày kết thúc (ví dụ: 12 tháng kể từ ngày ký).
• Gia hạn hợp đồng: Điều kiện để tự động gia hạn hoặc thủ tục cần làm để gia hạn.
• Chấm dứt hợp đồng trước thời hạn: Nêu rõ các trường hợp mỗi bên có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng (ví dụ: bên A chậm thanh toán quá 30 ngày, bên B vi phạm chất lượng nghiêm trọng 3 lần liên tiếp…) và thời gian phải thông báo trước bằng văn bản.

Quy Trình Ký Kết Hợp Đồng Cung Cấp Dịch Vụ Vệ Sinh Công Nghiệp Tại Vệ Sinh Bảo Linh

Tại Vệ Sinh Bảo Linh, chúng tôi tin rằng một quy trình chuyên nghiệp và minh bạch ngay từ đầu là nền tảng cho sự tin tưởng. Quy trình của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo khách hàng hiểu rõ mọi khía cạnh của dịch vụ trước khi đặt bút ký.

1. Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu & Tư vấn sơ bộ: Quý khách hàng liên hệ qua Hotline 0868 638 045, chúng tôi sẽ lắng nghe nhu cầu, giải đáp các thắc mắc ban đầu và hẹn lịch khảo sát.
2. Bước 2: Khảo sát thực tế & Đánh giá: Chuyên gia của Bảo Linh sẽ đến trực tiếp địa điểm (nhà xưởng, văn phòng, công trình…) để khảo sát diện tích, tình trạng thực tế, vật liệu bề mặt và các yêu cầu đặc thù.
3. Bước 3: Xây dựng phương án & Gửi báo giá chi tiết: Dựa trên kết quả khảo sát, chúng tôi sẽ lập một phương án vệ sinh tối ưu (bao gồm danh sách công việc, tần suất, số lượng nhân viên, loại máy móc & hóa chất sử dụng) kèm theo một báo giá chi tiết, trọn gói, không phát sinh.
4. Bước 4: Thương thảo và thống nhất điều khoản hợp đồng: Chúng tôi sẽ gửi bản dự thảo hợp đồng cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp để quý khách xem xét. Mọi điều khoản đều có thể được thảo luận, điều chỉnh để đi đến thống nhất cuối cùng, đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng.
5. Bước 5: Ký kết hợp đồng: Sau khi hai bên đã hoàn toàn đồng ý, hợp đồng sẽ được ký kết chính thức. Mỗi bên giữ một bản có giá trị pháp lý như nhau.
6. Bước 6: Triển khai dịch vụ & Giám sát chất lượng: Đội ngũ Vệ Sinh Bảo Linh sẽ bắt đầu công việc theo đúng cam kết trong hợp đồng, dưới sự giám sát chặt chẽ của quản lý để đảm bảo chất lượng luôn đạt chuẩn.

FAQs – Câu Hỏi Thường Gặp Về Hợp Đồng Vệ Sinh Công Nghiệp

Thời gian tối thiểu của một hợp đồng cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp là bao lâu?

Thông thường, các hợp đồng dịch vụ vệ sinh định kỳ có thời hạn tối thiểu là 06 tháng hoặc 12 tháng để đảm bảo tính ổn định cho cả hai bên. Tuy nhiên, Vệ Sinh Bảo Linh cũng linh hoạt cung cấp các hợp đồng ngắn hạn hơn hoặc các gói dịch vụ một lần (như vệ sinh sau xây dựng, tổng vệ sinh) không ràng buộc về thời gian.

Chi phí trong báo giá và hợp đồng đã bao gồm máy móc, hóa chất chưa?

Tại Vệ Sinh Bảo Linh, báo giá chúng tôi gửi cho bạn là báo giá trọn gói. Điều này có nghĩa là chi phí đã bao gồm toàn bộ nhân công, máy móc hiện đại (máy chà sàn, máy hút bụi công nghiệp…), dụng cụ và các loại hóa chất chuyên dụng, an toàn. Bạn sẽ không phải lo lắng về bất kỳ chi phí phát sinh nào.

Làm thế nào để giám sát chất lượng công việc của nhân viên vệ sinh?

Chất lượng được giám sát qua 3 lớp: 1. Tự giám sát của nhân viên theo checklist công việc. 2. Giám sát viên của Vệ Sinh Bảo Linh kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất. 3. Nghiệm thu từ phía khách hàng. Hợp đồng sẽ có điều khoản rõ ràng về việc nghiệm thu và quyền yêu cầu làm lại nếu không đạt chuẩn.

Chúng tôi có thể yêu cầu thay đổi hạng mục công việc trong quá trình thực hiện hợp đồng không?

Hoàn toàn có thể. Nếu nhu cầu của doanh nghiệp bạn thay đổi, chúng ta có thể thương lượng để điều chỉnh các hạng mục công việc. Việc thay đổi này sẽ được lập thành phụ lục hợp đồng, có chữ ký xác nhận của cả hai bên để đảm bảo tính pháp lý.

Vệ Sinh Bảo Linh có cung cấp dịch vụ tại khu vực của tôi không?

Vệ Sinh Bảo Linh có trụ sở tại 54 TCH 07, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh, chúng tôi cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp, vệ sinh nhà xưởng, vệ sinh sau xây dựng chuyên nghiệp trên toàn địa bàn TP.HCM và các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, Long An. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể cho địa điểm của bạn.

***

Vậy là chúng ta đã cùng nhau đi qua những điểm cốt lõi nhất của một hợp đồng cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp. Hy vọng những chia sẻ chi tiết trên đây, dưới góc độ của một chuyên gia đã thực chiến nhiều năm trong ngành, đã giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và tự tin hơn khi lựa chọn đối tác vệ sinh cho doanh nghiệp của mình. Hãy nhớ rằng, một bản hợp đồng tốt không phải là để gây khó dễ, mà là để xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự hợp tác minh bạch, hiệu quả và lâu dài. Nó chính là sự đầu tư thông minh để bạn có thể hoàn toàn an tâm tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi, trong khi không gian làm việc luôn được chăm sóc một cách chuyên nghiệp nhất.

Bạn có đang tìm kiếm một đối tác vệ sinh công nghiệp uy tín, có thể cung cấp một bản hợp đồng rõ ràng, chi tiết và bảo vệ tối đa quyền lợi của bạn? Đừng ngần ngại nhấc máy lên và gọi ngay cho Vệ Sinh Bảo Linh qua Hotline: 0868 638 045. Chúng tôi luôn sẵn sàng khảo sát miễn phí và tư vấn cho bạn một giải pháp vệ sinh toàn diện, hiệu quả với một hợp đồng chuyên nghiệp, đáng tin cậy. Hãy để Bảo Linh mang đến sự sạch sẽ hoàn hảo và an tâm tuyệt đối cho không gian của bạn!

“`